pages-view

Обмен и возврат

Если товар не удовлетворяет Ваши ожидания или потребности, а от момента покупки прошло не больше 14 дней, - Вы можете вернуть или обменять его.
Вам понадобится:

  1. Товар без повреждений и который не был в употреблении
  2. Чек или накладная

Процедура обмена и возврата

Для оффлайн-магазина:

  • Обратитесь в магазин, в котором совершали покупку. Не забудьте товар и чек ;)

Для онлайн-магазина:

  • Если Вы заказывали доставку Новой Почтой, отправьте нам возврат посылкой, добавив к товару копию чека. Отделение для возврата: г. Киев, №337. 
  • Если Вы заказывали курьерскую доставку по Киеву или самовывоз, верните товар в интернет-магазин, по адресу ул. Татарская, 7/36. Или в любой оффлайн-магазин UAmade в Киеве. 
     

О возврате денежных средств

  • Если Вы оплачивали товар наличными курьеру или в пункте самовывоза: возврат денег происходит сразу после обмена/возврата товара в магазине.
  • Если Вы оплачивали товар картой или наложеным платежом: возврат денег происходит в течении 7 рабочих дней с дня получения нами возврата.

Просто скажите нашему менеджеру, какой способ удобней для Вас (перевод на банковскую карту, денежный перевод почтой).

Остались вопросы? Позвоните нам, мы будем рады помочь: +38 (098) 483-22-31

 Согласно с Законом Украины "О защите прав потребителя", обмену и возврату НЕ подлежат: