Обмін і повернення

Якщо товар не задовольняє Ваші очікування або потреби, а від моменту покупки пройшло не більше 14 днів, - Ви можете повернути або обміняти його.
Вам знадобиться:

  1. Товар без пошкоджень і який не був у вживанні
  2. Чек або накладна

Процедура обміну і повернення

Для оффлайн-магазину:

  • Зверніться в магазин, в якому здійснювали покупку. Не забудьте товар і чек ;)

Для онлайн-магазину:

  • Якщо Ви замовляли доставку Новою Поштою, відправте нам повернення посилкою, додавши до товару копію чека. Відділення для повернення: м. Київ, №337.
  • Якщо Ви замовляли кур'єрську доставку по Києву або самовивезення, поверніть товар в інтернет-магазин, за адресою вул. Татарська, 7/36. Або в будь-який оффлайн-магазин UAmade в Києві.
     

Про повернення коштів

  • Якщо Ви оплачували товар готівкою кур'єру або в пункті самовивозу: повернення грошей відбудеться відразу після обміну / повернення товару в магазині.
  • Якщо Ви оплачували товар картою або наложеним платежем: повернення грошей відбудеться протягом 7 робочих днів з дня отримання нами повернення.

Просто скажіть нашому менеджеру, який спосіб зручніше для Вас (переведення на банківську карту, грошовий переказ поштою).

Залишилися питання? Зателефонуйте нам, ми будемо раді допомогти: +38 (098) 483-22-31

 Згідно з Законом України "Про захист прав споживача", обміну та поверненню НЕ підлягають: